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Choosing the wrong platform for a growing company can be detrimental in the long run.

Having learned through experience, the cost involved by making the wrong decision can result in a bad investment.

Researching different platforms and trusting your platform designer are crucial components to choosing the right website for your business.

The Importance?

In an age where local and international news events are obtained from your Facebook feed, and success is measured by how many followers you have, it is absolutely essential that your business has a strong presence on the Internet.

Yet when it comes to small business websites, too many cannot be found on the ‘World Wide Web’.

Statistically, 46% of small businesses in the United States do not have a website set up. Reasons include businesses being too small, not having the technical knowledge to set up an effective website, or not have the financial security to do so.  However, rather than viewing a website as a purchase, what you really would be making is an investment toward the recognition and presence of your business.

According to a survey conducted by Clutch.com, 70-80% of users will look up and research a service or product before they decide to use it.  Additionally, 90% of clients have followed through on their research of a product or service because of a pleasant online experience.

Not having a website eliminates you and your business from this statistic, and therefore removes a large percentage of your possible client base.

Taking the Leap by Making a Website

If someone has knowledge of coding or HTML within your company, it may be helpful to utilize such skills and save money.

However, due to the experience I had as the Executive Director at Scarsdale Medical Group, I learned that coding and HTML are skills that not every small business owner has, which is why site builders were created. With such an array of site builders, it can be easy to be overwhelmed with all of the options available to you.

Options can be cut down once you understand the type of website you need for your specific business.

Coming from a business that grew to a point where the budget wasn’t an issue and then transitioning into my new role as CEO and Partner of a smaller business, Formè, I realized that by focusing on the budget rather than understanding where my business was heading, I allowed myself to be shortsighted.

Choose the Right Platform

This was my mistake: I chose a platform that did not take into consideration the growth of our business.

This is one of the first challenges I faced when coming on board Forme`. If the vision of your business is to stay small, then you should choose the website that is most cost effective with a less expensive platform. If your business plan is to grow, then a flexible and interactive platform is critical.

With the amount of statistics supporting the idea that people research services through Google, your website is the first impression clients and consumers have of you.

While Forme` had a website set up, it was difficult to navigate through and was not set up correctly in order to publicize information in a user-friendly way.

In addition, it did not allow our patients to pay bills online or purchase our medical membership. We wanted patients to the capability to do. When we recognized this, we decided to move forward in re-launching our website.

Key Advice

  • Understand your business goals – are you planning to grow?
  • Find a professional in the field through someone you know who has had a good experience with the website developer.
  • Do your research on the platform
  • Ask about the platform being used – is it interactive?
  • Regardless of which platform you have chosen to move forward with, it is crucial that the website is able to be mobile-friendly. 

Next- on the ground locally 

Working in the great city of White Plains has motivated me and the family at Formè to provide high-quality and dignified medical services, but it has also made me learn the importance of differentiating our business from other competitors in the area.

I have learned that patients rely on Internet presence in order to gauge how we are as a business.

Today, Forme` has experienced significant growth, which has lead us to the decision of implementing a brand new website.

Our new website will finally allow our patients the ability to purchase our Medical Membership for the uninsured remotely, avoiding the inconvenience of having to come to the center.

For those who are not so tech savvy and in need of a clean professional internet presence, another suggestion would be going through a local media agency.

One that I have worked with, in our local community of White Plains is InMark Media Group. They work with small to medium sized businesses and create a custom website to fit your business needs, further develop your brand, and deliver high quality work without the big agency price tag. Feel free to reach out to me for further information on inMark or anything else!{:}{:es}Elegir la plataforma errónea para una compañía en crecimiento puede ser desastroso en el Largo plazo.

Por experiencia, el costo asociado a una mala decisión en la plataforma de una página de internet puede resultar en una mala inversión.

Explorar diferentes plataformas y creer en la plataforma seleccionada para el diseño de la página web son elementos cruciales en la elección correcta para la página de internet de tu negocio.

Cuál es la importancia?

En una época donde las noticias locales e internacionales se obtienen de tu página de Facebook y el éxito se mide por el número de seguidores que tu página tenga, es absolutamente indispensable para tu negocio tener una presencia fuerte en el Internet.

Especialmente en el caso de un negocio pequeño, no muchas páginas de internet pueden encontrarse en “El mundo del Internet”

Estadísticamente, 46% de los negocios pequeños en los Estados Unidos no tienen una página de internet. Muchas de las razones incluyen que el negocio es muy pequeño, el no tener conocimientos de cómo establecer o crear una página en internet efectiva, o el no tener la seguridad financiera para hacerlo. Sin embargo en vez de ver a la página en internet como una compra realmente debe percibirse como una inversión para el reconocimiento y presencia de su negocio.

De acuerdo a la encuesta conducida por Clutch.com, 70-80% de los usuarios buscan e investigan el servicio o producto en el internet antes de decidir usarlo.  Adicionalmente el 90% de los clientes han seguido el servicio o los productos por la experiencia placentera en línea.

El no tener una página en internet lo elimina a usted y a su negocio de estas estadísticas y por lo tanto elimina a un gran porcentaje de posibles clientes.

Tomar la iniciativa de crear una página en internet

Si alguien tiene conocimientos de los códigos de HTML dentro de su compañía puede ser de gran utilidad utilizar esos conocimientos y ahorrar dinero.

Sin embargo, en mi experiencia como Director Ejecutivo de Scarsdale Medical Group, he aprendido que el código HTML son conocimientos que no todos los dueños de negocio pequeño tienen, es por eso que existen los creadores de las páginas de internet. Con la gran cantidad y variedad de creadores de páginas de internet es fácil estar abrumado con todas las opciones disponibles.

Opciones que pueden ser reducidas, una vez usted entienda el tipo de página de internet específica que su negocio necesita.

Viniendo de un negocio que creció tanto al punto que el presupuesto no era un inconveniente y en la transición a mi nuevo puesto como CEO y socio de un negocio pequeño como Formè, me di cuenta que enfocándome en el presupuesto más que entendiendo hacia donde mi negocio se está dirigiendo, limitaba mi visión del negocio.

Eligiendo la plataforma adecuada. Este fue mi error: Yo elegí una plataforma que no abarcaba el crecimiento del negocio.

Este fue el primer reto que tuve que enfrentar al tomar parte del Comité Directivo de Forme`. Si la visión de tu negocio es mantenerse pequeño entonces debes elegir una página en internet que sea efectiva a los costos con la plataforma más económica. Si el plan de tu negocio es crecer, una plataforma flexible e interactiva es crítico.

Con todos los estudios estadísticos soportando la idea que la gente busca los productos y servicios a través de Google, tu página web es la primera impresión que tus clientes y consumidores tienen de ti.

Mientras Forme tenía una página de internet básica, era difícil navegar y la información no estaba distribuida de manera correcta para un uso amigable y fácil por parte de los usuarios.

Adicionalmente no permite a nuestros pacientes pagar sus cuentas o comprar nuestra membrecía. Nosotros necesitábamos y queríamos que nuestros pacientes lo pudieran hacer. Al reconocerlo decidimos hacer los cambios necesarios y re lanzamos nuestra página en internet.

Consejos Claves

  • Entender los objetivos de tu negocio–tienes planes de crecer?
  • Consigue un profesional de la industria, alguien con una gran experiencia en el desarrollo de páginas en internet.
  • Investiga y averigua sobre la plataforma.
  • Pregunta sobre la plataforma a utilizar–es interactiva?
  • Sin importar la plataforma que se elija, es crucial que la página de internet sea mobile-friendly.

Próximo- localmente

Trabajando en la gran área de White Plains me ha motivado a mi y a la familia de Formé a proveer un nivel de calidad alta y digna de servicios médicos, y al mismo tiempo me ha enseñado la importancia de diferenciar nuestro negocio de los otros competidores del área.

Yo he aprendido que los pacientes se basan en la presencia de internet para evaluar cómo somos como negocio.

Hoy en día Forme ha experimentado un crecimiento significativo, que nos ha llevado a la decisión de implementar una página en internet completamente nueva.

Nuestra nueva página en internet finalmente permitirá a nuestros pacientes comprar nuestro plan médico sin necesidad de tener que movilizarse hasta nuestro centro.

For those who are not so tech savvy and in need of a clean professional internet presence, another suggestion would be going through a local media agency.

One that I have worked with, in our local community of White Plains is InMark Media Group. They work with small to medium sized businesses and create a custom website to fit your business needs, further develop your brand, and deliver high quality work without the big agency price tag. Feel free to reach out to me for further information on inMark or anything else!{:}

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